Setiap website e-commerce tentu memiliki keunikannya tersendiri, tergantung pada jenis industri yang dipilih. Saat ini, trend konten seperti animasi, filter canggih, gambar 360 derajat hingga fitur pencarian produk berbasis AI mulai ramai menghiasi website e-commerce. Tapi sayangnya, trend konten tersebut tidak dapat menjamin meningkatnya tingkat konversi pembelian produk atau jasa hingga kemampuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna.
Nah, agar untuk meningkatkan angka penjualan pada website milikmu, maka kamu sebaiknya menghadirkan fitur – fitur wajib untuk menarik perhatian pembeli secara online.
Fitur Wajib Pada Website E-Commerce
- Ulasan Pembeli (Buyer Review)
Dilansir dari Xendit Indonesia, 95% dari konsumen yang ingin membeli secara online akan membaca ulasan dari orang lain terlebih dahulu, dan 57% dari konsumen akan membeli produk atau jasa yang memiliki nilai review 4 bintang ke atas.
Lalu.. kalau terdapat ulasan review yang negatif, apakah ulasan tersebut secara otomatis akan merusak reputasi yang dimiliki produkmu? Jawabannya, tidak juga. Ulasan negatif yang jujur akan memberi dampak positif, karena konsumen lebih percaya terhadap review yang apa adanya. - Berikan Penawaran Diskon
Untuk meningkatkan kegiatan penjualan di website bisnismu, berikan penawaran diskon spesial yang dipasang pada header websitemu. Ketika pengunjung website melihat penawaran diskon di header websitemu, mereka akan terbujuk untuk melihat – lihat website lebih mendetail dan menemukan barang dan produk yang ingin mereka beli. Menyediakan halaman website yang khusus memuat penawaran diskon tidak hanya bisa membantu mendongkrak penjualan tapi juga meningkatkan aktivitas SEO pada website bisnismu. - Item Serupa
Fitur item serupa dapat menciptakan hormon serotonin yang menstimulus rasa penasaran dan rasa gembira pada seseorang. Fitur ini juga membuat para konsumen untuk tetap terlibat dan betah berlama – lama di website bisnismu.
Ketika seorang pelanggan menempatkan produk mereka ke dalam keranjang pembelian atau menyelesaikan tahap pembayaran, maka munculkan laman yang memuat berbagai produk yang berkaitan langsung atau mempunyai fungsi yang sama dengan produk atau jasa yang baru saja kamu beli. - Wishlist
Wishlist memuat daftar produk dan jasa yang diinginkan oleh konsumen dan kemungkinan besar akan segera dibeli dalam waktu sesegera mungkin. Pencantuman fitur wishlist menjadi sasaran empuk dari upaya penjualan re-marketing dan berpotensi besar meningkatkan keuntungan pada penjualan produk dan jasa bisnismu.
Menurut Brendan Witcher, fitur wishlist dapat meningkatkan open rate tingkat penjualan hingga 80% dan mendongkrak 5 – 10 kali lebih besar kemungkinan bagi konsumen untuk melakukan tindakan pembelian. Kamu bisa membuat fitur wishlist ini menjadi share-able melalui link atau sosial media untuk meningkatkan trafik berkualitas dan pembelian. - Payment Gateway (Variasi Channel Pembayaran)
Fitur payment gateway merupakan berbagai channel pembayaran yang dapat melayani kegiatan pembayaran dari berbagai macam bank dan melalui beragam metode transaksi seperti virtual accout, bank transfer, kartu debit, kartu kredit atau melalui gerai seperti Indomaret atau Alfamart.
Fitur ini sangat penting karena untuk mengembangkan bisnismu, kamu harus bisa melayani berbagai macam pelanggan. Hal ini termasuk variasi dalam mengelola transaksi dan mengintegrasikan website e-commerce milikmu dengan fitur payment gateway supaya bisnis bisa menerima pembayaran secara otomatis, kapan pun dan dimana pun.
Inilah 5 fitur yang penting untuk diadakan pada website e-commerce milik bisnismu. Sebagai pemilik bisnis, penyediaan 5 fitur ini dapat membantu aktivitas pembelian dan transaksi menjadi lebih tinggi sehingga keuntungan penjualan pun menjadi semakin meningkat.
Melihat banyaknya keuntungan yang bisa kamu dapatkan dari website marketplace membuatmu tertarik untuk memiliki website bisnis milikmu sendiri? Kamu bisa mulai membangun website sendiri secara bebas sesuai kebutuhan dan keinginanmu dengan mempelajari HTML & cara pembuatan website secara lebih mendalam. Yuk gabung dengan TWS Academy, kamu akan dilatih secara langsung oleh para expert dan mimpi miliki website ideal akan segera terwujud!
Leave a reply